"누구냐 넌", 이력서를 점검하던 인사담당자 깜짝 놀란 이유는 무엇일까요. 국내 한 정보기술(IT) 기업 인사담당자 A 씨는 구직이력서를 살펴보던 중 깜짝 놀랐습니다. 일부 지원자가 인공지능(AI) 프로필 앱을 통해 만든 사진을 제출한 것입니다.
만화 속 등장인물처럼 비현실적인 사진을 본 임직원들은 지원자가 혹시 장난친 것이 아닌지 의심까지 했으며. A 씨는 "젊은 층 사이에서 'AI 프로필'을 만드는 것이 유행이라고 하지만 한편으로는 기업을 우습게 보는 것 같다"라고 지적했습니다.
1. 기업들이 골머리를 앓고 있다
AI 프로필을 취업 이력서에 사용하는 지원자 때문에 기업들이 골머리를 앓고 있습니다. 주요 기업 인사 담당자들은 AI 프로필 사진을 가려내는데 애를 먹고 있고. 구직자들은 성의 없는 증명사진보다 AI를 이용한 프로필 사진이 나은 것 아니냐는 반응을 보이고 있습니다.
12일 IT업계에 따르면 요즘 유행 중인 대표 AI 프로필 앱은 총 4종으로. 네이버 계열사의 '스노우'와 '라인', 카카오의 '비디스커버', 패러닷의 '캐럿' 등이 있습니다.
사용자가 개인 사진 1~20장을 앱에 첨부하면 AI가 이미지를 생성하여. 화장한 얼굴, 다양한 머리 스타일. 복장 등 서로 다른 모습의 증명사진 약 30장이 만들어지고 있습니다.
일반 사진관에서 프로필 촬영을 할 경우 5만~20만원의 비용이 들지만. 별도로 의상을 챙겨야 하고 얼굴 화장과 머리 미용 등을 준비해야 합니다. 하지만 AI 프로필은 1900원~1만 원에 가능합니다.
AI 프로필은 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 사이에서 SNS 인증까지 할 정도로 하나의 놀이처럼 번지고 있으며. 업계에서는 네이버가 지난 5월 AI 프로필 출시 후 두 달 동안 약 150억 원의 매출을 올린 것으로 추정했습니다.
네이버 측은 "스노우 매출은 AI 프로필 등에 힘입어 전년 동기 대비 36.1% 늘었다"라고 말했습니다.
그동안 과도한 보정 사진은 취업시장에서 끊임없이 논란이 됐었으며. 취업 정보업체 사람인이 2019년 기업 383곳을 대상으로 설문 조사한 결과 10곳 중 4곳(38.1%)에서 '과도한 보정을 한 사진은 부정적으로 평가한다'고 답했습니다.
2. 일부 취준생 문제될 것 없다고 생각
일부 취업 준비생은 일반 사진관 프로필 사진도 보정 단계를 거치기 때문에 AI 프로필 사진이 문제될 것이 없다고 생각하고 있으며 대학원생 김윤희 씨(26)는 "보다 돋보이는 외모가 서류 심사를 통과하는데 유리할 것 같다"며 "기존의 포토샵 보정과 사실상 큰 차이가 없지 않으냐"라고 말했습니다.
3. 직장인.인사담당자 10명 중 7명 '부정적'
인공지능(AI)으로 다양한 프로필 사진을 만들어주는 'AI 프로필'을 입사 지원서에 제출하는 지원자들이 늘어나고 있습니다만. 직장인 대다수는 "실물과 다르다"는 등 부정적인 반응을 보이고 있습니다.
28일 인크루트가 직장인 895명을 대상으로 '신기술이 채용 시장에 미치는 영향'을 알아보기 위해 설문조사를 진행한 결과, 이력서 사진으로 AI 프로필을 제출하는 것에 대해 70.6%가 반대하였고. 또 일반 직장인은 70.2%, 인사담당자는 73.8%가 부정적으로 평가했습니다.
반대하는 가장 큰 이유를 세부적으로 살펴보면
▲실물과 너무 다른 사진이라서(65.3%)
▲사진 보단 그림에 가까워서(19.5%)
▲지원자들의 사진이 비슷해서 구분하기 어려워서(7.6%) 등이었습니다.
반면 찬성하는 이들은
▲본인 사진으로 만든 것이기 때문에 문제없다(41.4%)를 이유로 들었다.
▲사진을 안 넣는 기업도 많아서 의미 없다(21.7%)
▲어떤 사진을 넣든 본인의 자유 (20.2%) 등이 뒤를 이었습니다.
최근 외국에서 채용 시 서류전형 대신 숏폼(길이가 짧은 영상 콘텐츠)을 제출하는 기업이 늘고 있는데 한국에 도입하는 것에 대해 어떻게 생각하는지 묻자
▲매우 찬성(9.8%)
▲대체로 찬성(37.2%)
▲대체로 부정(37.2%)
▲매우 부정(15.8%)으로 53%가 반대했습니다.
반대하는 가장 큰 이유는
▲영상을 찍는 것 자체에 부담이 크다(39.5%)와
▲취업 및 이직시 준비할게 너무 많아진다(21.9%)를 가장 많이 꼽았습니다.
반면 찬성하는 가장 큰 이유는
▲다양한 방식으로 본인을 어필하는 것은 좋은 현상이다 (72.7%)가 가장 많았고.
이 외
▲서류는 대리 작성을 판별하기 어렵다(9.3%)
▲면접 전에 지 원자의 스피치 능력, 적극성 등을 확인하기 좋은 수단(9%) 등이 있었습니다.
한편 AI 프로필 사진은 사용법이 편리하고 결과물도 마음에 든다는 이점으로 다양하게 활용되고 있으며 이력서 등 서류용으로 사용되거나 신분증 사진으로 사용하려는 경우도 다반사입니다.
4. 행정안전부 안내
이에 행정안전부는 주민등록증 사진에 변형이 가능하거나 본인 확인이 어려운 사진은 사용할 수 없다고 AI 프로필 사용에 선을 그었습니다.
주민등록증 사진은 6개월 이내 촬영한 가로 3.5cm, 세로 4.5cm의 모자 등을 쓰지 않은 상반신 사진이어야 하는데, 주민등록증을 재발급받을 때는 안면 인식 프로그램을 통해 이전 사진과 비교해 특징점을 추출, 동일인 여부를 판단하고 있기 때문에 AI 프로필 사진은 적합하지 않다는 것입니다.
행안부는 "본인 확인이 어려운 보정 사진이 주민등록증에 쓰이지 않도록 지방자치단체에서 사진 규격을 엄격히 적용해 달라고 안내할 것"이라고 말했으며
아울러 행안부는 AI 프로필 서비스를 제공하는 회사와 협의해 서비스 이용시 '이 사진은 주민등록증용으로 사용할 수 없다'는 문구를 표출하는 방안도 검토 중이라고 밝혔습니다.
이번 설문조사는 2023년 11월 23일부터 30일까지 진행했으며 95% 신뢰 수준에 표본오차는 ±3.42% p입니다. 출처:한국경제, 아시아경제, 스노우카메라,
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